E-shop Superkoala.eu – recenze

Přemýšlíte o tom, že si koupíte pěkné oblečení na novou sezónu? Pokud ano, dávejte si dobrý pozor na to, komu se rozhodnete svěřit svou důvěru a peníze. Zvlášť u nových obchodů, se kterými nemáte žádnou předchozí zkušenost, byste měli dbát zvýšené opatrnosti, jinak dopadnete jako zákazníci e-shopu Superkoala.eu.

Módní trendy se netýkají jen nás dospělých, ale i našich malých dětí. Pokud vám nestačí dětské zboží, které se dá sehnat v klasických obchodech s dětskou módou, pravděpodobně zamíříte na internet a budete se snažit najít něco, co bude doopravdy TOP. (Pokud to navíc ještě bude se slevou, tím líp, když z toho děti zase brzy vyrostou.)

Problém je v tom, že i když se e-shop může tvářit na první dobrou kvalitně a bezpečně, může jít o černou díru na peníze.

Co vše můžete čekat od nákupu na e-shopu Superkoala.eu?

Co je Superkoala.eu?

Superkoala.eu je e-shop, který na první pohled vypadá jako úplně normální e-shop s dětským oblečením. (Které podle vzhledu jen tak někde nenajdete.) Tomu nahrává i skutečnost, že na spodní liště svítí výrazné logo, které upozorňuje na bezpečný nákup.

Když ale víte, na co se máte dívat, pravděpodobně vám neunikne, že s e-shopem Superkoala není něco tak úplně v pořádku. V první řadě, provozovatele e-shopu lze kontaktovat jen prostřednictvím anonymního kontaktního formuláře. V obchodních podmínkách navíc nenacházíme POVINNÉ informace o českém provozovateli e-shopu. Místo toho se dozvídáme jen o nějaké adrese v americkém státě Delaware (což mají na e-shopu navíc napsané s chybou, protože uvádí jméno Delawere, což neexistuje).

Už tyto první informace poukazují na to, že nákup na e-shopu Superkoala bude pořádný průšvih.

Co dalšího je na tom zvláštní?

Už po několika minutách přítomnosti na tomto e-shopu vidíme další jevy, které se poměrně běžně spojují s podvodnými, nebo s jinak pofidérními e-shopy.

V první řadě na nás neustále vyskakuje pop-up nabídka limitované slevy, kterou lze uplatnit jen do nějakého stanoveného data. (Co na tom, že o slevu nemáme zájem a několikrát jsme klikli na možnost “zavřít”. Sleva, která nám vnucuje nákup, se nám po nějakém časovém úseku ukáže i tak.)

Se železnou pravidelností nám také v levém spodním rohu neustále vyskakuje informace o tom, kdo si zrovna koupil jaký typ zboží. Můžeme tedy vidět, co si přidala do košíku údajná maminka odněkud z Benešova. U některých údajných objednávek vyskakuje jen fotka a informace o nakupujícím chybí. (Ne, že by to vadilo, tito lidé stejně nejspíš neexistují. Ale provozovatel obchodu si s tím mohl dát trochu větší práci.)

Co to přesně znamená? Že tímto způsobem na vás provozovatel e-shopu vyvíjí nátlak. Pokud máte pocit, že někdo právě v tuto chvíli na e-shopu nakupuje, nebo že máte skvělou příležitost uplatnit výhodnou slevu, budete mít větší motivaci dokončit nákup bez nějakého většího přemýšlení o tom, jestli se vám to vyplatí. 

Zkušenosti zákazníků

Asi vás nepřekvapí, že s těmito všemi problémy po internetu koluje na Superkoalu opravdu velké množství stížností.

Lidé, kteří se nechali přimět ke koupi, nejčastěji zmiňují, že:

• Jim přišlo úplně jiné zboží, než jaké si objednali
• Prodejce vůbec nekomunikuje
•  Si všimli skrytého spotřebitelského poplatku, který je hluboko v obchodních podmínkách (a který jim po cca 14 dnech automaticky strhává 150 korun) 
• Nemohou dostat zpátky své peníze

Co k tomu dodat? Třeba to, že před nákupem na nějakém novém e-shopu je vhodné zkontrolovat povinně udávané náležitosti. Pokud není provozovatel e-shopu v kontaktech, měl by být uveden v obchodních podmínkách. Následně si uděláte mnohem lepší představu o tom, jestli se vám váš nákup opravdu vyplatí. (Protože zjistíte, že adresa je někde v Číně a podobně.)

Také se snažte hledat informace, které sdílejí ostatní kupující. Také za žádných okolností nesedejte na lep zdánlivě výhodným podmínkám. (A určitě na sebe nenechte vyvíjet nátlak, že musíte okamžitě něco koupit.)

Máte s e-shopem Superkoala.eu nějakou osobní zkušenost? Pokud ano, budeme rádi, když nám ji napíšete do komentářů pod článkem.

Zdroje informací

https://www.dtest.cz/spotrebitelska-poradna/detail/poplatek-skryty-v-obchodnich-podminkach/1446 – Skrytý poplatek Superkoala.cz (česky)

https://www.recenzer.cz/obchody/podvodne-eshopy/comment-page-3/#comments – Podvodné e-shopy (česky)

Související články:

Manzara recenze: Zákazníci si stěžují, vyplatí se zkusit? E-shop Fruugo recenze: Opravdu vám dorazí zaplacené zboží? Dona-shop.cz [recenze]: Vyplatí se vám tento nákup nábytku? Jourlacy: Skutečně se jedná o spolehlivý e-shop? – Recenze Sportisimo e-shop: Recenze a zkušenosti Zaful oblečení – recenze Avenberg recenze: Spokojenost, nebo zklamání? DealeXtreme [recenze]: Je důvěryhodný?