Už jste někdy zavítali na web Recentia CZ a přemýšleli jste o tom, zda jde o seriózního prodejce, nebo zas o další podvod v řadě? I přesto, že web vypadá podobně, jako některé nákupní galerie, ve skutečnosti by o podvod jít (s velkou pravděpodobností) nemělo. Co o Recentia víme?
Většina z nás už si zvykla na to, že je možné objednávat levné zboží z Číny. (Což je jeden z hlavních důvodů, proč je v současné době tak oblíbené Temu.)
Další konkurence asijských internetových tržišť ale rozhodně není nijak daleko. Hodně se totiž činí i naši polští sousedé, kteří nás zaplavují cenově dostupnou kosmetikou skrze e-shop s drogerií Hebe.
V nebezpečných vodách internetu se ale nachází i nespočet různých webů, které jsou buď vyloženě podvodné (což je třeba případ nechvalně proslulého Rivalenti), nebo tak přinejmenším vypadají. Pro kupujícího tedy může být po špatných zkušenostech těžké se rozhodnout, zda dá novému webu šanci, nebo radši ne.
Právě proto se dnes podíváme na to, co můžete zhruba očekávat od nákupu na webu Recentia. Opravdu tu bude váš nákup bezproblémový a bezpečný?
Co je Recentia?
Recentia na první pohled vypadá dost podobně, jako řada problematických internetových tržišť. Když se ale podíváme do obchodních podmínek, zjistíme, že jde s velkou pravděpodobností o normální e-shop. Dokonce snadno dohledáme i všechny důležité údaje o firmě, která jej provozuje.
Je jí Bombex Company s. r. o., která má i své vlastní internetové stránky. To jí tedy v našich očích dodává mnohem větší důvěryhodnost. Byť víme, že adresa na Rybné je ve skutečnosti virtuálním sídlem. (Podle oficiálního webu Bombex má firma vlastní sklad v Hranicích.)
Vzhledem k tomu, že u podvodných nákupních galerií je prakticky nemožné najít informace o provozovateli, natož jeho oficiální stránky, v tomto směru se nám jeví Bombex Company s. r. o. dost důvěryhodně.
Je tento e-shop bezpečný?
Když se mrkneme na web VašeStížnosti, který provozuje dTest, vidíme, že Recentia má nějaké stížnosti od zákazníků. Často se týkají reklamace a vrácení zboží a zaslání jiného zboží.
Některé případy však byly vyřešeny, takže se zdá, že se Recentia snaží vyřídit i tyto případné problémy.
Na webových stránkách také vidíme poměrně obsáhlý manuál s kontakty, na koho se obrátit v případě, že řešíte ztracené balíčky, nekompletní zásilky a další potíže se svým nákupem.
Tip: Recenze Amway
Recentia recenze od ověřených zákazníků
O tom, že Recentia s velkou pravděpodobností nebude podvodem, rozhodují i ověřené zákaznické recenze na srovnávačích zboží.
Například na Heureka má tento web 4,3 hvězdiček z 5 možných. Na Zboží s ním zase bylo spokojeno 81 % kupujících.
Řada z těchto uživatelských recenzí je dokonce od ověřených kupujících, což znamená, že recenze byla napsána až po potvrzeném a dokončeném nákupu. Taková recenze má tedy ve srovnání s tou neověřenou mnohem větší výpovědní hodnotu o tom, co vás vlastně čeká. (A to neplatí jen o Recentii, ale i o jiných e-shopech a výrobcích.)
Ověření zákazníci o své zkušenosti s nákupem na Recentia říkají, že:
- Objednané a zaplacené zboží už je doma.
- Expresní doručení objednávky trvalo déle, ale nakonec zboží po pěti dnech přišlo.
- Je všechno OK.
- Jim vyhovuje rychlé dodání zboží.
- Recentia má rychlé a seriozní jednání.
Někteří zákazníci se však čertí, že po nevyzvednutí objednaného zboží jim Recentia posílá výzvu k úhradě poštovného.
Je však nutno dodat, že takové jednání je v dnešní době kvůli množství nevyzvednutých objednávek zcela běžné a přistupují k němu i jiné obchody, které prodávají online. Nevyzvednutí objednaného zboží totiž není v řadě případů odstoupením od smlouvy.
Pravda, některé e-shopy to neřeší, ale pravděpodobně se s tím budeme při internetových nákupech setkávat čím dál častěji.
Náš verdikt každopádně zní – Recentia se zdá být seriózním obchodem, takže bychom se nebáli na něm něco nakoupit.
Jakou zkušenost máte s nákupy na Recentia vy?
Související články:
Boohoo [recenze]: Jaké jsou zkušenosti? Je nákup rizikový?
Urbantrend: Opravdu ušetříte, nebo se napálíte? – Recenze
Manzara recenze: Zákazníci si stěžují, vyplatí se zkusit?
Jaké máte zkušenosti s Recentia? Nebojte se, pište zde!