Prohlížíte si kvalitní sedací soupravy a najednou před vámi vyskočí odkaz na e-shop Lumax? Vzhledem k tomu, že jde pro mnoho lidí o málo známého hráče, je pochopitelné, že k němu zprvu možná nemáte příliš velkou důvěru. Proto se na Lumax zaměříme v našem dnešním článku.
Lumax nábytek vypadá po první návštěvě e-shopu velmi dobře. Jenže, z minulosti víme, že není všechno zlato, co se třpytí. Mnozí se spálili například nákupem na vidaXL, takže je pochopitelné, že si dávají na nové prodejce a značky dobrý pozor.
Přečtěte si: Recenze Avenberg
Sedačka Lumax nebo obývací stěna ale nemusí být průšvih. Jde totiž o ověřeného prodejce, který má v Česku hned několik prodejen. Navštívit můžete například showroom Olomouc, Liberec či Praha.
Co vše Lumax nabízí? Jaké jsou možnosti dopravy a platby? A jaké jsou zkušenosti zákazníků?
O Lumax
Lumax existuje už více než 6 let. Specializuje se především na prodej nábytku a na služby, které jsou s ním přímo spojené. Aby pro vás byl nákup co nejjednodušší, Lumax má tým konzultantů, který s vámi vybere nejlepší řešení pro váš byt či dům. (Poradí například s vlastnostmi potahových látek atd.) Velkým kladem je také to, že Lumax spolupracuje pouze s dodavateli, kteří poskytují vysokou kvalitu zboží a plně jim důvěřuje.
Sortiment Lumax
I když si v showroomech nejčastěji prohlédnete sedací soupravy a vzorníky, na e-shopu objevíte i zboží z dalších kategorií. Sehnat lze třeba obývací stěnu, komody, regály, skříně a mnoho dalších. V případě, že se chystáte na novou kuchyň, jistě využijete i zajímavou nabídku kuchyňských setů. Majitelé domů se zahradou a bytů s terasou jistě ocení i poměrně bohatou nabídku venkovního nábytku.
V případě, že potřebujete trochu pomoci, můžete si během nákupu objednat i výnos nábytku na konkrétní místo. Výnos je však omezen jen do výšky 5. podlaží. Cena za tuto službu je v této chvíli 1 500,- + DPH.
Přečtěte si: Recenze Woltair
Doprava a platba
V případě, že si nemůžete dovolit koupit nábytek Lumax za hotové, můžete využít financování od Cofidis. Dále si můžete zvolit platbu převodem a platbu v hotovosti při převzetí zboží. Lumax pak provozuje svoji vlastní dopravu. Doprava je zdarma při nákupu nad 10 000,- po celé ČR. Řidič vám vždy zavolá cca 30 minut předem, že je na cestě k vám, takže se na něj můžete připravit.
Zkušenosti zákazníků a zákaznic
Lumax má na srovnávačích velmi dobré hodnocení. To samé ukazují i firmy Google. Na první pohled se tedy zdá, že je s tímto prodejcem vše v naprostém pořádku.
Když se mrkneme na konkrétní slova, zjistíme, že lidé nejčastěji říkají, že:
- Personál showroomů je velice příjemný
- Má Lumax velký výběr
- Jim ne vždy vyhovuje doba dodání a jeho kvalita
- Je podle jejich názoru zboží velmi kvalitní
- Má Lumax přijatelné ceny
- Lumax dobře komunikuje
Počítejte s tím, že doba dodání objednaného zboží může trvat klidně i 10 týdnů. Pokud tedy plánujete brzkou výměnu, doporučujeme, abyste si na Lumax objednali zboží s větším předstihem. Jinak ale nevidíme žádný důvod, proč se tomuto prodejci vyhýbat.
Jakou zkušenost máte s Lumax vy?
Dobrý den
Nedoporučuji. Nevím kolik lidí si může dovolit čekat na dopravce , který se nahlásí 30 minut předem a v případě , že nemůžete dodání zboží se odloží o 3 týdny.
Nevím co by bylo za problém plánovat závoz alespoň 3-4 dny dopředu aby si zákazník mohl vyřídit volno.
Při špatném dodání / výměna krabičky s příslušenstvím/čekáte měsíc na výměnu při tom to nepovažuji za reklamaci.
Nikomu nedoporučuji kupovat tkz. kvalitní nábytek.
Sedací souprava, trhá se mimo šev, za matraci mimo sedací část. Reklamace neuznána, 4 měsíce novou sedací soupravu, opravovat a sedět několik týdnů na zemi jsme odmítli.
Peníze prý vrátit nelze, je to údajně opotřebením, což je blbost. Prosekany šev, trhá se mimo.
Jednání s tkz. imaginární Magdou z reklamací (naučených pár frází)
Radši si vyberte jiný spolehlivý obchod, tento má 90% špatných recenzí.